আইনি দলিল

VIP99 নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছ, সহজ এবং
সদস্যবান্ধব বিধিমালা

VIP99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং VIP99-এর মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়স যাচাই

ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিজন সদস্যের একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

বোনাস শর্ত

বোনাস উইথড্রের আগে নির্দিষ্ট টার্নওভার পূরণ করতে হবে।

ন্যায্য খেলা

কোনো কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

VIP99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী VIP99 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য চুক্তির শর্ত নির্ধারণ করে।

এই দলিলে "সদস্য" বলতে VIP99-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে VIP99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল সুবিধাকে বোঝায়। VIP99-এ নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করলেই আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ

এই শর্তাবলী না পড়ে VIP99 ব্যবহার করবেন না। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

VIP99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • নিবন্ধন ফর্মে সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে
  • একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন
  • অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে নয়
  • পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
মনে রাখুন

ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া

VIP99 আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা অনুসরণ করে। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অথবা যেকোনো সময় প্রয়োজন মনে করলে VIP99 সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।

যাচাইয়ের জন্য সাধারণত যা প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সদ্যতন ছবি (সেলফি বা ভিডিও)
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা পেমেন্ট প্রমাণ
  • ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক লেটার)

KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। VIP99 প্রয়োজনীয় নথি সংগ্রহ ও যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট বিলম্বিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ ডিপোজিট নিয়ম ও পেমেন্ট নীতি

VIP99-এ ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য
  • প্রতিটি ডিপোজিটের ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন
  • ডিপোজিট ফি শূন্য — তবে ব্যাংকের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে
সতর্কতা

অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ ডিপোজিট করা আইনত দণ্ডনীয় এবং VIP99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫ উইথড্র বিধিমালা

VIP99 থেকে উইথড্র করার আগে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে
  • উইথড্র শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে
  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০
  • বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্র করতে নির্দিষ্ট টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
উইথড্র পদ্ধতি প্রসেসিং সময় সর্বনিম্ন ভিআইপি গতি
মোবাইল ব্যাংকিং ৩ মিনিট ৳৫০০ ৩০ সেকেন্ড
ব্যাংক ট্রান্সফার ৩০ মিনিট ৳১,০০০ ১০ মিনিট
ই-ওয়ালেট ৫ মিনিট ৳৫০০ তাৎক্ষণিক

৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

VIP99 সদস্যদের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য
  • বোনাস ফান্ড উইথড্র করতে সাধারণত ১০x–২০x টার্নওভার পূরণ করতে হয়
  • টার্নওভার শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করা যাবে না
  • একই বোনাস দুইবার দাবি করা নিষিদ্ধ
  • VIP99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
  • প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সংগ্রহ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে
টিপস

প্রতিটি বোনাস অফার গ্রহণের আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন। প্রয়োজনে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

৭ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি

VIP99-এ সকল গেম RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সার্টিফাইড, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। গেমিং-এর ক্ষেত্রে সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

  • সকল বেট লাইভ হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে VIP99 সংশোধনের অধিকার রাখে
  • সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগে অর্জিত জয় বাতিল করা হতে পারে
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হয়
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে VIP99-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে

৮ ভিআইপি প্রোগ্রামের শর্তাবলী

VIP99 ভিআইপি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ স্বয়ংক্রিয় এবং সকল নিবন্ধিত সদস্যের জন্য উন্মুক্ত। তবে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • পয়েন্ট অর্জনের হার গেমের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
  • ৯০ দিন নিষ্ক্রিয় থাকলে ভিআইপি স্তর পুনর্মূল্যায়ন হতে পারে
  • ভিআইপি স্তর পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত VIP99-এর একক এখতিয়ারে
  • ভিআইপি পয়েন্ট নগদে রূপান্তর করা যাবে না
  • নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ভিআইপি সুবিধা বাতিল হতে পারে

৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

নিচের কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • বোনাস পদ্ধতিকে কাজে লাগিয়ে অসৎভাবে মুনাফা অর্জন (Bonus Abuse)
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা
  • কোনো অটোমেটেড সিস্টেম বা বট ব্যবহার করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা
  • অন্য সদস্যকে হয়রানি বা প্রতারণা করা

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

VIP99 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের যেকোনো ঘটনায়
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC নথি জালিয়াতিতে
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং কার্যক্রমে
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাতিল হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

VIP99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
  • গেমের সময় প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট হারানো
  • সদস্যের নিজের ভুলের কারণে ক্ষতি
  • যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি

VIP99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সদস্যের ডিপোজিট করা সর্বশেষ পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

VIP99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলেও, নিবন্ধন করার সময়ই আপনি শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন। তাই শর্তাবলী পড়া আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি — বিশেষত বোনাস, উইথড্র ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়মগুলো।

ধরুন আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেলেন এবং টার্নওভার শর্ত ১০x। তাহলে উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। এই বেট আপনার রিয়েল মানি বা বোনাস — উভয় ফান্ড মিলিয়ে হিসাব করা হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে।

নির্ভর করে কেন বন্ধ হয়েছে তার উপর। যদি নিজে অনুরোধ করে বন্ধ করেন, তাহলে রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বোনাস ফান্ড সব ক্ষেত্রেই বাতিল হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠানো হয়। পাতার শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন শর্তাবলী সংশোধিত হয়েছে কিনা।

VIP99-এর শর্তাবলী সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পাবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিতর্কে প্ল্যাটফর্মের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। আর্থিক বিতর্কের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষের লেনদেন রেকর্ড পর্যালোচনা করা হবে।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন VIP99-এ যোগ দিন

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নিয়মকানুনের ভিত্তিতে গড়ে ওঠা VIP99 পরিবারের অংশ হন। নিরাপদ গেমিং, ন্যায্য পুরস্কার।

English